مشكلة : ظهور الخطأ دارة الحماية 122

سبب المشكلة

يظهر هذا الخطأ عادةً نتيجة وجود تعارض في طريقة إدارة رخص المستخدمين داخل البرنامج، وذلك في حال حدوث أحد السيناريوهين التاليين:
تم تفعيل خيار تخصيص الرخص للمستخدمين، بينما كان البرنامج يعمل سابقاً بدون هذا التخصيص.
أو تم إيقاف تخصيص الرخص، بينما كان البرنامج يعمل سابقاً مع تخصيص الرخص للمستخدمين.
بمعنى آخر، الخطأ يحدث بسبب تغيير طريقة التعامل مع الرخص مقارنةً بالإعدادات السابقة.

خطوات حل المشكلة

لحل هذه المشكلة بشكل نهائي، اتبع الخطوات التالية بدقة:

1. تحديد وضع إدارة الرخص الحالي

   • افتح برنامج الأمين.

   • توجه إلى قائمة إدارة الرخص أو إعدادات دارة الحماية حسب نسخة البرنامج لديك.

   • تحقق مما إذا كان خيار “تخصيص الرخص للمستخدمين” مفعلًا أم لا.

2. اتخاذ قرار موحد لطريقة إدارة الرخص

   • إذا كنت تريد تخصيص الرخص: تأكد من تفعيل خيار تخصيص الرخص، وقم بتحديد رخصة مناسبة لكل مستخدم من مستخدمي البرنامج.

   • إذا كنت لا تريد تخصيص الرخص: تأكد من إلغاء تفعيل خيار تخصيص الرخص، بحيث يستخدم جميع المستخدمين الرخص بشكل عام دون تحديد.

3. تطبيق الإعدادات الموحدة على جميع المستخدمين

   • إذا اخترت تخصيص الرخص، قم بتوزيع كل رخصة يدويًا لكل مستخدم عبر شاشة إدارة الرخص.

   • إذا ألغيت التخصيص، تأكد أن جميع المستخدمين لا يوجد لديهم تخصيص رخص خاص.

4. إعادة تشغيل البرنامج

   • بعد ضبط الإعدادات وتوحيد طريقة إدارة الرخص، أغلق البرنامج بالكامل.

   • ثم أعد تشغيل البرنامج للتأكد من زوال الخطأ.

5. التحقق النهائي

   • بعد الدخول إلى البرنامج مجددًا، تأكد أن جميع المستخدمين قادرون على الدخول بدون ظهور خطأ “دارة الحماية 122”.

6. ملاحظات إضافية

   • بعد الدخول إلى البرنامج مجددًا، تأكد أن جميع المستخدمين قادرون على الدخول بدون ظهور خطأ “دارة الحماية 122”.

   • في حال استمرار ظهور الخطأ رغم اتباع الخطوات، يرجى التواصل مع قسم الدعم الفني لمساعدتك.