أخطاء دارة الحماية: الخطأ 103

الخطأ 103: فشل الاتصال بخدمة الترخيص

السبب:

يظهر الخطأ نتيجة عدم تمكن برنامج الأمين من الاتصال مع خدمة الترخيص (AmnHLKeyService).

الحل:

1. تأكد أن الخدمة الثالثة (Sentinel LDK License Manager ) تعمل بشكل صحيح في حال كانت الخدمة متوفقة يجب تشغلها على مخدم الدارة و على طرفية الأمين في حال لم تكن مثبتة يجب تثبيت درايفر الدارة من خلال الروابط التالية :

2. الرابط الأول
   الرابط الثاني

3. التأكد أن الخدمة الثانية تعمل ( Al-Ameen Key Guard Service ) في حال كانت الخدمة غير مثبتة يرجى إعادة تثبيت الأمين أو إعادة تثبيت خدمة الترخيص.

في حالة استخدام دارة حماية محلية:

تأكد أن خدمة الترخيص (AmnHLKeyService) مثبتة و مشغلة على نفس الحاسب المراد تشغيل برنامج الأمين عليه، يفضل عمل إعادة تشغيل للخدمة في حال وُجدت مشغلة، يمكن القيام بذلك باستخدام أداة التحكم بخدمات الأمين (ControlAmnServices)، لطفاً راجع المقال تثبيت وتشغيل خدمة الترخيص.

ثمَّ تحقق من ضبط إعدادات الاتصال بدارة الحماية بالشكل الصحيح عبر تشغيل أداة إعداد الأمين (AmnCfg) وتحديد مكان وصل الدارة.

بالنسبة لنسخ برنامج الأمين ما قبل الأمين 9 التي تدعم استخدام الدارة الجديدة (HL) بالإضافة إلى الدارة القديمة (HK) يجب  بدايةً تحديد نوع الدارة المستخدمة (جديدة HL أو قديمة HK) باستخدام أداة إعداد الأمين ثم اختيار مكان وصل الدارة.

في حالة استخدام دارة حماية شبكية:

من جهة مخدم الدارة:

تأكد أن خدمة الترخيص (AmnHLKeyService) مثبتة و مشغلة فقط على الحاسب الموصولة إليه دارة الحماية الشبكية(مخدم الدارة)، ولا حاجة لتثبيتها على بقية الأجهزة المراد تشغيل برنامج الأمين عليها، يفضل عمل إعادة تشغيل للخدمة في حال وُجدت مشغلة،  يمكن القيام بذلك باستخدام أداة التحكم بخدمات الأمين (ControlAmnServices)، لطفاً راجع المقال تثبيت وتشغيل خدمة الترخيص.

من جهة حاسب الأمين:

تأكد أن الحاسب المراد تشغيل برنامج الأمين عليه (حاسب الأمين) مربوط شبكياً مع مخدم الدارة ويستطيع الاتصال به، ثمَّ تحقق من ضبط إعدادات الاتصال بدارة الحماية بالشكل الصحيح عبر تشغيل أداة إعداد الأمين (AmnCfg) وتحديد مكان وصل الدارة ثم إدخال عنوان ال IP أو اسم مخدم الدارة.

بالنسبة لنسخ برنامج الأمين ما قبل الأمين 9 التي تدعم استخدام الدارة الجديدة (HL) بالإضافة إلى الدارة القديمة (HK) يجب بدايةً تحديد نوع الدارة المستخدمة (جديدة HL أو قديمة HK) باستخدام أداة إعداد الأمين ثم اختيار مكان وصل الدارة وعنوان أو اسم مخدم الدارة.